Cambios y Devoluciones

En Parchita queremos que ames cada una de tus compras; por ello, cuentas con un plazo de 30 días para realizar cambios o devoluciones si el producto no cumple con tus expectativas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia el proceso enviando un correo a nuestro equipo de soporte con tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrate de que la prenda esté en su estado original, con etiquetas puestas y sin señales de uso, dentro de su empaque inicial.

• 3.
  Envío de la Prenda

  Lleva el paquete a la oficina de mensajería más cercana utilizando la guía de envío que te proporcionaremos por correo electrónico.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y aprobado el control de calidad, procesaremos tu reembolso o enviaremos tu nueva prenda en un plazo de 5 a 7 días hábiles.